Durante los últimos 20 años, la división de Construcción e Infraestructura ha incorporado trabajo técnico-social en su marco de prestación de servicios, trabajando en intervenciones relacionadas con el desarrollo social, urbano y de la vivienda.

Esta actividad se lleva a cabo en los sectores público y privado. Los sectores principales incluyen industrias, empresas comerciales y financieras, empresas de turismo y hostelería, instituciones educativas, organizaciones religiosas, empresas de construcción y contratistas, empresas de economía mixta y gobiernos federales, estatales y municipales.

"Para la División de Construcción e Infraestructura de Bureau Veritas, El Trabajo Técnico Social es el vector principal para el éxito de los programas y proyectos que gestiona".

TRABAJO TÉCNICO SOCIAL: ENFOQUE PARTICIPATIVO E INTEGRANTE

Durante los últimos 20 años, el Trabajo Técnico Social Bureau Veritas se ha hecho conocido y se está desarrollando actualmente mediante la adopción de un modelo de gestión integrada en vivienda de interés social (HIS - Habitação de Interesse Social), que se centra en dos modalidades primarias de intervención pública:

• Urbanización y regularización de asentamientos precarios
• Producción de vivienda

El compromiso con la población beneficiaria y la innovación metodológica con un enfoque participativo e integrador son las marcas del Trabajo Técnico Social en HIS. Por un lado, promueve un conjunto de acciones y proyectos sociales, encaminados a garantizar la sostenibilidad de las intervenciones, valorando las inversiones físicas y sociales aplicadas, así como el cumplimiento de los lineamientos de las principales agencias que promueven políticas y programas de vivienda urbana: gestión social de la intervención; movilización y organización social y/o condominial; Comunicación comunitaria; educación sanitaria, ambiental y patrimonial; e inclusión y desarrollo socioeconómico. Por otro lado, en función de las características, objetivos y desarrollo de cada proyecto, promueve continuamente un proceso de monitoreo y evaluación de resultados.

GESTIÓN INTEGRADA DE LA VIVIENDA CON INTERÉS SOCIAL (HIS)

La división de Infraestructura y Construcción de Bureau Veritas desarrolla un modelo de gestión integrada que consiste en un conjunto articulado de procedimientos y prácticas para cumplir con las pautas, objetivos, metas y acciones relacionadas con la planificación y ejecución de programas de vivienda con interés social.

El sistema integrado de gestión social está todas las etapas de los programas de vivienda, articulando las áreas técnicas y los agentes involucrados en la ejecución de acciones estratégicas para garantizar la calidad de la vivienda, la ocupación, la organización comunitaria y el desarrollo socioeconómico y sostenible de las intervenciones.

"Gestión integrada en vivienda de interés social (HIS): diagnóstico, planificación, gestión de recursos y ejecución de acciones estratégicas en procesos de urbanización, regularización de terrenos y organización condominial social".

El cuidadoso análisis de cada proyecto se combina con el extenso repertorio de soluciones tecnológicas y metodológicas desarrolladas por la compañía en su larga experiencia en la gestión de procesos de urbanización y regularización de asentamientos precarios; asistencia técnica en la operacionalización del servicio de vivienda; de organización social y condominial; y asesoramiento técnico-social de trabajo.

Teniendo como ejes principales la participación y la organización social, la salud, la educación ambiental y patrimonial y la generación de trabajo e ingresos dirigidos a la población beneficiaria de cada programa, el trabajo social técnico de Bureau Veritas se basa en el principio de que el ciudadano debe ser el sujeto de la acción y no el objeto de la intervención.

"El trabajo técnico-social establece varias alianzas con organizaciones públicas y privadas con la intención de desarrollar acciones para capacitar a los residentes al ejercicio autónomo de administración condominial".

I - URBANIZACIÓN Y REGULARIZACIÓN DE ASENTAMIENTOS PRECARIOS

• Reconocimiento de los órganos de liderazgo y representación
• Viabilidad social de los proyectos urbanos.
• Elaboración del Plan de Trabajo Social
• Elaboración del Plan de Desarrollo Social y Territorial
• Presentación y discusión de la propuesta de intervención urbana con la población beneficiaria
• Diagnóstico social y territorial, inscripción y registro de hogares y familias.
• Seguimiento y soporte técnico al proyecto y a los equipos de ingeniería.
• Monitoreo y asistencia técnica a las familias durante la fase de construcción
• Elaboración e implementación del plan de reasentamiento familiar, siempre que exista necesidad de remoción
• Implementación de proyectos sociales enfocados en la sostenibilidad de la intervención.
• Monitoreo y evaluación de todas las acciones

II – APOYO TÉCNICO EN LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA DE VIVIENDA

• La selección de la demanda y la definición del grupo objetivo en función de la legislación, las reglamentaciones y los criterios específicos de cada programa de vivienda
• Asistencia técnica programada (ATP) a las familias potencialmente beneficiarias para orientación y aclaración de dudas.
• Recolección y análisis de registro de datos y análisis para permitir a los beneficiarios
• Operacionalización del dibujo de la unidad de vivienda, firma del contrato y entrega de la propiedad.

III - SOCIAL AND CONDOMINIUM ORGANIZATION IN "HIS"

• Technical performance in the pre-occupation, occupation and post-occupation phases
• Social and territorial diagnosis
• Elaboration of the Social Work Plan
• Elaboration of the Social and Territorial Development Plan
• Implementation of actions and social and educational projects that aim to support the process of adapting families to the new housing
• Social and municipal administration and simultaneous training of residents for social, administrative, financial and patrimonial management of their condominiums
• Implementation of social projects focused on the sustainability of the intervention
• Monitoring and evaluation of all actions

IV – CONSULTORÍA SOCIAL DE TRABAJO TÉCNICO

• Diagnóstico y formulación de propuestas técnicas para optimizar los resultados de los programas o políticas sociales, centrándose en los objetivos y las metas de la intervención pública.
• Apoyo para la formación de un equipo técnico multidisciplinario y/o la mejora de las habilidades profesionales, desde el contexto social, el entorno y la modalidad de intervención pública.

El Vivero Escuela del Proyecto Pantanal ha capacitado más de 100 residentes en las áreas de jardinería, paisajismo y agricultura urbana.